Enactment of compassionate leadership by nursing and midwifery managers: results from an international online survey.

AIM: To explore the views of an international sample of nursing and midwifery managers concerning attributes that they associate with compassionate management. METHOD: A cross-sectional online survey. Using a snowballing sampling method, 1217 responses were collected from nursing and midwifery managers in 17 countries. A total of complete 933 responses to a question related to which actions and behaviours indicated that a manager was exercising compassionate leadership were analysed for this paper. First, content analysis of the responses was conducted, and second, a relative distribution of the identified themes for the overall sample and for each participating country was calculated. RESULTS: Six main themes were identified describing the attributes of a compassionate leader: (1) Virtuous support, (2) Communication, (3) Personal virtues of the manager, (4) Participatory communication, (5) Growth/flourishing/ nurturing and (6) Team cohesion. The first three themes mentioned above collectively accounted for 63% of the responses, and can therefore be considered to be the most important characteristics of compassionate management behaviour. CONCLUSION: The key indicators of compassionate management in nursing and midwifery which were identified emphasise approachability, active and sensitive listening, sympathetic responses to staff members' difficulties (especially concerning child and other caring responsibilities), active support of and advocacy for the staff team and active problem solving and conflict resolution. While there were differences between the countries' views on compassionate healthcare management, some themes were widely represented among different countries' responses, which suggest key indicators of compassionate management that apply across cultures.

Compassionate Practices for Nurse Managers in Colombia / Prácticas de la compasión para enfermeras administrativas en Colombia / Prática da compaixão para enfermeiras administradoras na Colômbia

Objective: To recognize compassionate practices and the obstacles to their use by nurse managers in Colombia. Method: This is a mixed cross-sectional, descriptive, exploratory, international study with an online survey administered in 17 countries. Data were extracted from Colombia with a sample of 69 nurse managers. Quantitative data were analyzed with descriptive statistics, and qualitative data were processed using the Nvivo software and thematic analysis. Results: 90 % women, mainly from a hospital setting (40 %). Compassionate practices in administrative nursing involve four categories: Listening; supporting and recognizing staff individuality; defining compassion practices, needs, and benefits; receiving compassion and complementary views of compassion and administration where the influence of cultural and organizational patterns become obstacles to compassion. Conclusion: For nursing, compassion demonstrates the intentional ability to recognize the singularity of someone else's suffering, understand their needs, offer support, and find solutions based on an understanding of what being human means. These aspects require significant changes at the organizational and health legislation levels to mitigate the obstacles to compassion.

Objetivo: reconocer las prácticas de compasión y sus obstáculos por parte de enfermeras administrativas en Colombia. Método: estudio mixto de tipo transversal, descriptivo, exploratorio e internacional con una encuesta en línea aplicada en 17 países. Fueron extraídos los datos de Colombia con una muestra de 69 enfermeras administrativas. Se analizaron los datos cuantitativos con estadística descriptiva y los datos cualitativos se procesaron con el programa Nvivo y con un análisis temático. Resultados: 90 % mujeres, principalmente del ámbito hospitalario (40 %). La práctica de la compasión en enfermeras administrativas involucra cuatro categorías: escuchar; defender y reconocer la individualidad del personal; definir la práctica de la compasión, las necesidades y las ventajas; recibir compasión y opiniones complementarias de compasión y administración en las cuales la influencia de patrones culturales y organizacionales se presentan como obstáculos a la compasión. Conclusión: la compasión para enfermería demuestra la capacidad intencional de reconocer la singularidad del sufrimiento del otro, comprender sus necesidades, ofrecer soporte y encontrar soluciones desde la comprensión del sentido de lo humano. Estos aspectos requieren cambios significativos a nivel organizacional y de legislación en salud para mitigar los obstáculos con el fin de ofrecer compasión.

Objetivo: reconhecer as práticas de compaixão e seus obstáculos por parte de enfermeiras administradoras na Colômbia. Método: estudo misto de tipo transversal, descritivo, exploratório e internacional, com um questionário on-line aplicado em 17 países. Foram extraídos os dados da Colômbia com uma amostra de 69 enfermeiras administradoras. Foram analisados os dados quantitativos com estatística descritiva e os dados qualitativos foram processados com o programa Nvivo e com uma análise temática. Resultados: 90 % mulheres, principalmente do ambiente hospitalar (40 %). A prática da compaixão em enfermeiras administradoras envolve quatro categorias: escutar, defender e reconhecer a individualidade do pessoal; definir a prática da compaixão, as necessidades e as vantagens; receber compaixão e opiniões complementares de compaixão e administração em que a influência de padrões culturais e organizacionais são apresentados como obstáculos para a compaixão. Conclusões: a compaixão para a enfermagem demonstra a capacidade intencional de reconhecer a singularidade do sofrimento do outro, compreender suas necessidades, oferecer suporte e encontrar soluções a partir da compreensão do sentido do humano. Esses aspectos requerem mudanças significativas no âmbito organizacional e legislativo em saúde para amenizar os obstáculos a fim de oferecer compaixão.

The Importance of Being a Compassionate Leader: The Views of Nursing and Midwifery Managers From Around the World.

INTRODUCTION: Despite the importance of compassionate leadership in health care, many of the existing publications do not account for the effect of culture. The aim of this study is to explore the views of nursing and midwifery managers from different countries in relation to the definition, advantages, and importance of compassion. METHODOLOGY: A cross-sectional, descriptive, exploratory online survey was conducted across 17 countries, containing both closed and open-ended questions. Data from N = 1,217 respondents were analyzed using a directed hybrid approach focusing only on qualitative questions related to compassion-giving. RESULTS: Four overarching themes capture the study's results: (1) definition of compassion, (2) advantages and importance of compassion for managers, (3) advantages and importance of compassion for staff and the workplace, and (4) culturally competent and compassionate leadership. DISCUSSION: Innovative research agendas should pursue further local qualitative empirical research to inform models of culturally competent and compassionate leadership helping mangers navigate multiple pressures and be able to transculturally resonate with their staff and patients.

Percepción de los padres acerca del estado de salud y bienestar de sus hijos adolescentes de 15 a 18 años / Parents' perception of the state of health and wellbeing of their adolescent children aged 15 to 18 years / Percepção dos pais sobre o estado de saúde e bem-estar de seus filhos adolescentes de 15 a 18 anos

Introducción. El término "autopercepción del estado de salud" se refiere a la información brindada por el individuo sobre su estado de salud de acuerdo con sus conocimientos e interpretaciones y, en otras ocasiones, dado por los padres o acudientes. El objetivo de este estudio es describir las percepciones que tienen los padres respecto al estado de salud y el bienestar de sus hijos escolarizados de 15 a 18 años. Metodología. Estudio cualitativo, con la técnica de grupo focal. Con participación de 10 padres de familia de adolescentes escolarizados entre 15 a 18 años de una institución educativa pública de la ciudad de Bucaramanga, Santander. Resultados: Se identificaron 11 categorías y 6 subcategorías. Dentro de las categorías a resaltar se encuentra la tecnología que, según los padres, presenta aspectos positivos y negativos puesto que afecta la salud en dimensiones como los hábitos alimenticios, las relaciones interpersonales, entre otros. Este componente es poco documentado en los estudios que se localizaron. Discusión: En las narrativas se identifican la espiritualidad y la tecnología como aspectos que afectan la salud de manera positiva y negativa coincidiendo con otros autores. Conclusiones: A través de las narrativas de los padres se logra identificar que la salud es multidimensional y que la afectan varios componentes, entre ellos los psicosociales, en especial durante la etapa de adolescencia de sus hijos.

Introduction. The term "self-perception of health status" refers to the information provided by the individual about their state of health according to their knowledge and interpretations and, on other occasions, provided by parents or guardians. The objective of this study is to describe the perceptions that parents have regarding the state of health and wellbeing of their children aged 15 to 18 years who attend school. Methodology. Qualitative study, with the focus group technique. With the participation of 10 parents of adolescents between 15 to 18 years of age who attend a public school in the city of Bucaramanga, Santander. Results. Eleven categories and six subcategories were identified. Among the categories to be highlighted is technology that, according to parents, has positive and negative aspects since it affects health in dimensions such as eating habits, interpersonal relationships, among others. This component is poorly documented in the studies that were located. Discussion: in the narratives, spirituality and technology are identified as aspects that affect health in a positive and negative way, coinciding with other authors. Conclusions. Through the narratives of the parents, it is possible to identify that health is multidimensional and that it is affected by various components, including psychosocial ones, especially during the adolescence stage of their children.

Introdução. O termo "autopercepção do estado de saúde" refere-se às informações fornecidas pelo indivíduo sobre seu estado de saúde de acordo com seus conhecimentos e interpretações e, em outras ocasiões, fornecidas pelos pais ou responsáveis. O objetivo deste estudo é descrever a percepção que os pais têm sobre o estado de saúde e bem-estar de seus filhos na idade escolar de 15 a 18 anos. Metodologia. Estudo qualitativo, utilizando a técnica de grupo focal. Com a participação de 10 pais de adolescentes escolarizados entre 15 e 18 anos de uma instituição de ensino pública na cidade de Bucaramanga, Santander. Resultados. Foram identificadas 11 categorias e 6 subcategorias. Entre as categorias a serem destacadas está a tecnologia que, segundo os pais, apresenta aspectos positivos e negativos, pois afeta a saúde em dimensões como hábitos alimentares, relacionamento interpessoal, entre outras. Este componente está pouco documentado nos estudos localizados. Discussão. Nas narrativas, espiritualidade e tecnologia são identificados como aspectos que afetam a saúde de forma positiva e negativa, coincidindo com outros autores. Conclusões. Por meio das narrativas dos pais, é possível identificar que a saúde é multidimensional e é afetada por diversos componentes, inclusive psicossociais, principalmente na fase da adolescência dos filhos.

Validación lingüística del instrumento health-related quality of life instrument for children and adolescents (kidscreen52 version proxy) en población colombiana / Linguistic validation of health-related quality of life instrument for children and adolescents (kidscreen52 proxy versions) in the colombian population / Validação linguística do instrumento relacionado à saúde e qualidade de vida para crianças e adolescentes (kidscreen52 versões de proxy) na população colombiana

Introducción: Dentro de las medidas de resultado de la salud se encuentran los cuestionarios de salud percibida, dirigidos a población de niños y jóvenes, que permiten valorar las percepciones desde los mismos sujetos y sus padres, acudientes o proxy. Es el caso del Health-related quality of life for instrument children and adolescents KIDSCREEN52 versión proxy. Objetivo: Validar lingüísticamente el instrumento KIDSCREEN-52 proxy en padres con niños y adolescentes escolarizados de Colombia. Metodología: Se utilizó la metodología de traducción directa e inversa, constó de tres etapas: a) acuerdo del grupo investigador con autores originales del test; b) traducción directa con la participación de dos personas licenciadas en idiomas; c) entrevistas grupales a 72 padres o acudientes de niños(as) y adolescentes escolarizados de 8 a 18 años, de instituciones educativas públicas y privadas de dos ciudades colombianas de los seis estratos socioeconómicos. Resultados: Se incluyeron cambios sintácticos en la introducción del cuestionario, cambios semánticos en preguntas sociodemográficas y antropométricas. Respecto al grado de dificultad en la comprensión del ítem, valorada por los padres o acudientes (siendo 1 sin dificultad, y 5 mayor dificultad en la comprensión), se identificó que; en general, el promedio valorado con 1 de dificultad en la comprensión fue de 96.05%, ningún ítem fue valorado con el máximo de grado de dificultad. Discusión: La dimensión que presentó mayor grado de dificultad correspondió a los ítems de la dimensión de recursos económicos en especial en los niños más pequeños; estas situaciones refieren los padres, se debe a que usualmente no manejan dinero, aspectos identificados en las observaciones de los pares o acudientes durante las entrevistas cognoscitivas...

Introduction: Among the health outcomes measures are the questionnaires of perceived health aimed at children and young people that allow assessing perceptions from the same subjects and their parents, guardians or proxy. It is the case of the Health-related quality of life for instrument children and adolescents KIDSCREEN52 proxy version. Objective: To validate, linguistically, the proxy KIDSCREEN-52 instrument in parents with school children and adolescents from Colombia. Methodology: The direct and inverse translation method was used which consisted of three stages: a) agreement with the research group and the original authors of the test b) direct translation with the participation of two people with a degree in languages, c) group interviews to 72 parents or guardians of school children and adolescents from 8 to 18 years of public and private educational institutions from two Colombian cities and, from the six socioeconomic strata. Outcomes: Syntactical changes were included in the introduction of the questionnaire, semantic changes in the demographic and anthropometric questions. Regarding the degree of difficulty in understanding the item valued by parents or guardians (being 1 without difficulty, and 5 with more difficulty in understanding), it was identified that, in general, the average valued with 1 of difficulty in understanding was 96.05%, no item was valued with the maximum degree of difficulty. The dimension that had the highest degree of difficulty, corresponded to the items of the financial resources scale, particularly in younger children; this aspect refers to parents that usually do not administer money, issues identified in the observations of peers or guardians during cognitive interviews...

Introdução: Entre os resultados de questionários sobre a saúdeestão os questionários de saúdepercebido e destinados a crianças e jovens que permitemavaliar a perceção dos mesmossujeitos e seuspais, tutores ou proxy. Este é o caso do Health-related quality of life for instrument childrenand adolescents KIDSCREEN52 proxy eversões. Objetivo: Validar linguisticamente o instrumento proxy KIDSCREEN-52 compais de crianças e adolescentes estudantes na Colômbia. Metodologia: A metodologia de traduçãodireta e inversa foi usada, consistiaemtrês fases: a) o grupo de pesquisa fezacordocomcom os autores originais do teste, b) traduçãofoidiretacom a participação de duaspessoas licenciadas emlínguas, c) entrevistas em grupo a 72 paisouresponsáveis das crianças e adolescentes escolares de 8-18 anos, de instituições de ensino públicas e privadas de duascidades colombianas e dos seis estratos socioeconómicos. Resultado: Foramfeitasalteraçõessintáticas na introdução do questionário, as mudançassemânticasemquestões demográficas e antropométricas. Emrelaçãoaograu de dificuldade na compreensão do item, reconhecida pelos paisouresponsáveis (sendo 1 semdificuldade, e cinco a de maiordificuldade de entendimento), identificouse que, geralmente, a médiaavaliadacom 1 de dificuldade no entendimentofoi 96,05%, nenhumitemfoiavaliadocom o grau máximo de dificuldade. A dimensão que teveummaiorgrau de dificuldadecorrespondiaaositens da escala de recursos financeiros, especialmente nascriançasmaispequenas. Esta situaçãomostra que os país ouresponsáveis, geralmentenãotêm o dinheiro; istofoi observado e identificado durante as entrevistas cognitivas...

Caracterización sociodemográfica del cuidador familiar de la persona mayor en una localidad de Bogotá-Colombia / Caracterização sociodemográfica do cuidador familiar da pessoa idosa numa região da cidade de Bogotá-Colombia / Socio-demographic Characteristics of the caregiver for elderly people in a location in Bogota-Colombia

El incremento de la población adulta mayor y de las enfermedades crónicas no trasmisibles aumenta la demanda de cuidados permanentes que recaen en las mujeres. El reconocimiento de las caracteristicas sociodemográficas permite identificar la situación que viven los cuidadores. Objetivo: Caracterizar los cuidadores familiares de la persona mayor en situación de dependencia, para contribuir al desarrollo de programas adaptables a las necesidades de los cuidadores. Metodología: Diseño descriptivo cuantitativo de corte transversal entre agosto de 2010 a marzo 2011. La recolección de información mediante entrevista domiciliaria, con cuestionario de caracterización socio demográfica. La muestra intencional de 91 cuidadores. Para el analisis estadístico se empleó programa SPSS versian 15. Resultados: Se evidenciaron cuidadores familiares en un rango de edad de 36 a 59 a±os (53%), la mayoría mujeres 81%, con niveles de escolaridad de primaria o bachillerato incompleto 45%, casados(as) 36%, con dedicación completa al hogar 53%, afiliados al rÚgimen subsidiado o del Estado 87%; el rol de cuidador familiar lo han ejercido por más de 37 meses (87%), con una dedicación diaria de 24 horas (54%) y la mayoría es cuidado por el hijo(a). Estos cuidadores no poseen herramientas suficientes para enfrentar las situaciones negativas derivadas del cuidado de la persona mayor. Conclusiones: Características como la edad, nivel de educación, tiempo de dedicación al cuidado, la red de apoyo, la ocupación y la situación socioeconómica hacen inminente la búsqueda de alternativas para los cuidadores que no cuentan con recursos para acceder a niveles óptimos de información; estos resultados permiten a diferentes sectores ejecutar acciones, generar programas de acuerdo con necesidades identificadas que impacten sobre la calidad de vida de los cuidadores; la normativa existente del Sistema General de Seguridad Social en Salud ofrece apoyo mÝnimo a los cuidadores.

Introduction: A rise in the elderly population and also in the Chronic Non-Communicable Diseases (NCD) has increased the demand of women providing permanent care. The recognition of socio-demographic characteristics allows to identify the situation caregivers go through. Objective: To identify special characteristics of family caregivers of dependent elderly people in order to contribute to the development of programs that provide assistance. Method: A quantitative cross sectional descriptive design from August 2010 to March 2011. Data collection was done through a face to face interview using the socio-demographic characterization survey. There was a practical sample with 91 caregivers. The SPSS version 15 statistics program was used to analyze the data. Results: It was learned that family caregiversÆ age ranged from 36 to 59, and that 81% of them were women who attended only elementary school or did not finish high school 45%. 36% of them were married, 53% of them stayed home, and 87% of them had health insurance. Most of the caregivers were children taking care of parents who have done this job 24/7 for more than 37 months (87%). These caregivers do not have enough tools to face negative situations that could result when taking care of elderly people. Conclusions: Characteristics such as age, education level, time dedicated to the care, support network, occupation, and socioeconomic status make necessary the search for alternatives for caregivers who do not have resources to access to optimal levels of information. These results allow different sectors to implement actions and generate programs according to the needs that impact on the quality of life for caregivers. The existing regulations of the General Health System provide minimal support for caregivers.

O aumento da população idosa e das doenças crónicas não transmissiveis tem aumentado a procura de cuidados permanentes realizados por mulheres. O reconhecimento das características sociodemograficas permite identificar a situação vivida pelas cuidadoras. Objetivo: Caracterizar os familiares cuidadores das pessoas idosas em situação de dependência, para ajudar a desenvolver programas adaptáveis Ós necessidades das pessoas cuidadoras. Metodologia: Elaboração de um projeto quantitativo, descritivo e transversal de agosto de 2010 a marþo de 2011. A informação foi adquirida através de entrevistas domiciliares e das respostas ao questionário de caracterização sociodemográfica. A amostra intencional foi de 91 cuidadores. Para a análise estatistica utilizou-se o programa SPSS em sua versão 15. Resultados: Foi evidente a faixa etária das pessoas familiares cuidadoras entre os 36 e 59 anos (53%); na sua maioria são mulheres (81%), com níveis de escolaridade fundamental ou ensino médio incompleto (45%), casados (36%), com total dedicação ao lar (53%), afiliadas ao seguro social subsidiado ou do Estado (87%). O trabalho de familiares cuidadores tem sido exercido por mais de 37 meses (87%); com uma dedicao dißria de 24 horas (54%) e a maioria í cuidado pelo filho (a). Estes cuidadores não têm os conhecimentos suficientes para lidar com situações negativas decorrentes da assistência as pessoas idosas...

Confiabilidad del instrumento para medir "habilidad de cuidado de cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica" en cuidadores de personas mayores de la localidad de Usaquén. Bogotá. Distrito Capital / Reliability of the instrument to measure "ability to care family caregivers of people with chronic disease", in carers of older people in the locality of Usaquén. Bogotá. district capital

Este estudio se realizó teniendo en cuenta la investigación metodológica, el objetivo fue medir la confiabilidad del instrumento "Habilidad de cuidado de cuidadores familiares de personas con enfermedad crónica" de Barrera. Se aplicó un instrumento en forma guiada, con escala tipo likert, con 55 items a 110 cuidadores de personas mayores de la Localidad de Usaquén de Bogotá. La mayoría de los cuidadores familiares investigados fueron mujeres, en un rango de edad de 36-59 años, con un nivel educativo bajo, de estrato socioeconómico 2, con estados civiles frecuentes de unión libre y casados, dedicados a las labores del hogar, las cuales llevaban más de 37 meses dedicados a la labor de cuidado, en promedio dedican 24 horas diarias al cuidado de la persona con enfermedad crónica. La confiabilidad del instrumento se midió a través de la consistencia interna la cual mostró un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.683 para el instrumento total. Este valor fue más bajo que el que de la versión original del instrumento (0,77), teniendo en cuenta que es un instrumento nuevo, puede considerarse un estadio aceptable como proceso inicial. Los resultados por dimensiones muestran la dimensión de relacion de (0.43), comprensión (0,712), modificación de estilos de vida, (0,287). El instrumento valora la habilidad de cuidado de los cuidadores de personas con enfermedad crónica, se sugiere continuar el proceso psicométrico de confiabilidad, evaluar el comportamiento de los ítems identificados con alguna dificultad en la comprensión, analizar la correlación ítem- escala y dimensión, para adaptar el instrumento. Palabras claves: confiabilidad, consistencia interna, habilidad de cuidado, enfermedad crónica, cuidadores familiares.

This study was performed taking into account the methodological research design, the objective was to measure the reliability of the instrument "Ability to care family caregivers people with chronic disease" by Barrera. An instrument in guided form, with a scale likert-type, with 55 items was applied to 110 caregivers of older people in the locality of Usaquén in Bogotá District Capital. Most family caregivers were women investigated, in a range of age 36-59 years, with a low educational level, socioeconomic status 2, the most common the marital status frequently were trial marriage and married, their dedication were housework, was carried over 37 months the dedication to this work, on average 24 hours a day dedicated to the care of people with chronic disease. The reliability of the instrument was measured through internal consistency which showed a Cronbach Alpha Coefficient of 0.683 for the total instrument. This value was slightly lower than the original version of the instrument (0.77), taking into account that it is a new instrument, it can be considered acceptable as the initial process stage. The results show the dimension relationship (0,43) comprehension (0,712), changing of lifestyles, (0.287). The instrument assesses the ability to care of the carers of people with chronic disease, it is suggested to continue the psychometric process of reliability, to assess the performance of the items identified with some difficulty in understanding, to analyze the item-scale correlation and dimension, to adapt the instrument.